Теории активности личности

2.Равнозначны ли понятия руководитель и менеджер? Требования к менеджеру

К концу 80-х годов в литературе все чаще появляется понятие «менеджер». На первых порах никакой разницы между дефиницией «руководитель» и дефиницией «менеджер» не делалось, они воспринимались как синонимы. Однако в дальнейшем, при более тщательном исследовании теории управления многие авторы начинают отчетливо прослеживать различия между ними.
На протяжении всей истории развития общества людей, которые занимались управленческой деятельностью, называли по-разному: профессионал, лидер, руководитель, начальник, директор, менеджер и другие, но в каждое определение вкладывались свои функции, свои задачи, которые необходимо было решать. Даже сегодня в литературе можно наблюдать сплетение понятий «руководитель» и «менеджер». Авторы публикаций особо не задумываются над смыслом определений и используют их в качестве синонимов. Однако, по мнению автора, между этими терминами существует разница: понятие «менеджер» представляется нам шире понятия «руководитель».
Менеджер – это наемный управляющий, специалист по управлению.
«Менеджер – это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты.
Руководитель – это лицо, отвечающее за конкретный хозяйственный объект или конкретный участок в системе управления, имеющее в своем подчинении коллектив работников управления и наделенное правами и полномочиями по принятию и руководству реализаций управленческих решений, касающихся объекта руководства и подчиненного коллектива работников» [10, C.127].
Очевидно, что функции, которые выполняет менеджер, выходят далеко за рамки управляемой организации. В своей деятельности он должен не только заботиться о персонале предприятия, но и повышать авторитет своей организации в глазах общества, налаживать и поддерживать отношения с другими учреждениями, то есть должен быть высокопрофессиональным, высокоэрудированным и талантливым специалистом.
К менеджеру любого уровня предъявляются высокие требования:
— «наличие общих знаний в области управления предприятием;
— компетентность в вопросах технологии производства в той отрасли, к которой относится фирма по виду и характеру своей деятельности;
— владение навыками не только администрирования, но и предпринимательства, знание ситуации на рынках, умение проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения;
— принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и работниками и распределение участия каждого в их исполнении;
— наличие практического опыта и знаний в области анализа экономической ситуации на основных рынках или их сегментах, на которых он уже работает или намеревается работать;
— умение анализировать деятельность и действия фирм-конкурентов;
— умение предвидеть тенденции развития хозяйственной конъюнктуры, особенности спроса, мер государственного регулирования экономики в своей стране и в других странах, на рынках которых фирма стремится усилить либо удержать свои позиции»[2, C.63].
«Результативность взаимодействия работодателей и молодых специалистов на рынке труда зависит во многом от сформированности у молодых выпускников компетенций, востребованных на рынке труда.
С целью выявления ожиданий работодателей от выпускников-менеджеров был проведен экспертный опрос.
Исследование мнений работодателей проводилось методом анкетирования. В анкетировании приняло участие 19 руководителей различных уровней.
Результаты опроса показывают, что чаще всего работодатели предпочитают нанимать на работу людей в возрасте до 35 лет, желательно наличие образования по специальности. Для 63% работодателей возраст поступающего на работу не имеет значения, для 26% опрошенных желательный возраст – от 26 до 35 лет. Наличие образования по специальности желательно для 68% респондентов, для 16% это является неотъемлемым условием.
Опыт работы при приеме на работу является необходимым условием для 47% работодателей, 42% отметили необходимость опыта работы по специальности. Отсутствие практических навыков является, пожалуй, самой главной проблемой для выпускников.
68% опрошенных ожидают выпускника, способного обучаться, а не выпускника, хорошо подготовленного теоретически (16%) и идеально подходящего на вакансию (11%). В такой ситуации особую роль приобретают готовность и способность молодых специалистов к дальнейшему обучению.
Оценивая уровень подготовки молодых специалистов, работодатели не удовлетворены тем объемом базовых знаний, которые вчерашние выпускники-менеджеры получают в вузах. 53% респондентов считают, что этих знаний недостаточно. Они отмечают снижение качества образования, недостаток у выпускников практических знаний, а также узкий профессиональный кругозор молодых специалистов.
На вопрос о том, рождаются ли менеджерами или становятся, лишь 5% ответило, что рождаются, остальные считают, что человек в процессе жизнедеятельности приобретает качества, необходимые для менеджера. И самое важное качество – стремление к результату. Если у человека есть желание сделать свою работу хорошо, остальные качества приобретаются сами. С этим утверждением полностью согласны 53% опрошенных руководителей.
Достаточно критично оценивают работодатели личностные качества молодых специалистов, притом, что сегодня они становятся одним из важных критериев при приеме на работу. От молодых специалистов ожидают умение работать в коллективе (79%), способность принимать решения (79%), способность учиться (32%), целеустремленность (47%). Но все же большинство опрошенных руководителей (68%) утверждают, что личностные качества выпускников-менеджеров важнее, чем профессиональные (32%).
На какую же должность может рассчитывать выпускник-менеджер, устраиваясь на работу? 37% руководителей готовы взять молодых специалистов на должность руководителя низового звена, 31% — в качестве неуправленческого персонала, 21% работодателей предоставляют должность руководителя среднего звена, а на должность руководителя высшего звена выпускника-менеджера готовы взять лишь 5% опрошенных.»[9, С. 68-70]
Таким образом, работодатели ожидают выпускников-менеджеров, умеющих работать в коллективе, способных принимать решения, целеустремленных, способных учиться. Если руководители считают, что менеджерами становятся, то необходимо к этому стремится, повышая свой уровень в разных областях уже в студенческие годы. Фактически работодатели назвали основные компетенции, повышающие конкурентоспособность выпускника на рынке.

3.Законы и закономерности управления экономикой? Определение, различие, объективность данных категорий.

Закон — необходимое, существенное, устойчивое, повторяющееся отношение между явлениями. 3акон выражает связь между предметами, составными элементами данного предмета, между свойствами вещей, а также между свойствами внутри вещи [8, C.101].
Закономерность – результат действия множества законов, один из которых выступает главным, определяющим для данного процесса. Она выражает связь между предметами и явлениями. Закономерность – объективно существующая, повторяющаяся, существенная связь явлений. Различают динамические (связь между предшествующими и последующими состояниями систему) и статические (прокладывающие себе дорогу через массу случайностей) закономерности [6, C.54].
В науке различают общие и специфические законы управления.
«К общим законам управления относятся:
1. Закон интеграции управления. В качестве интегрирующих факторов могут выступать цели, задачи, интересы, необходимость поддержания жизнедеятельности и развития системы, требования рынка. Интеграция осуществляется путем установления временных и постоянных связей на всех уровнях проявления функции управления и информационного обеспечения. На интеграционные процессы могут оказывать влияние внутренние и внешние переменные.
2. Закон специализации управления. Менеджмент включает экономические, социально-психологические, правовые и организационно-технические аспекты, поэтому менеджеры должны обладать высоким профессионализмом в области каждого из этих направлений. Свойственные рыночной экономике риск и неопределенность ситуации требуют от менеджеров самостоятельности и ответственности за принимаемые решения, способствуют поиску оптимальных организационных и научно-технических решений.
3. Закон экономии времени. Эффективность управления и, следовательно, достижение поставленной цели зависят от скорости реакции менеджера на потребности рынка и мобилизации внутренних и внешних переменных для удовлетворения этих потребностей. Решение любого вопроса в менеджменте в более короткое время, чем конкурирующей стороной, всегда оказывает положительное влияние на конечные результаты деятельности фирмы. В глобальных масштабах закон экономии времени может влиять на уровень экономического развития региона или страны в целом.
Специфические законы управления выражают наиболее существенные связи и отношения различных сторон управления между собой и элементами внешней среды. Эти законы затрагивают те стороны управления, для которых характерно взаимовлияние: когда изменение формы и содержания одной стороны управления вызывает устойчивые и вполне определенные изменения другой. На данном уровне развития теории менеджмента среди законов управления можно выделить:
1) закон единства и целостности системы управления. Гласит, что система управления должна обладать организационным и функциональным единством, т. е. она должна содержать все необходимые для реализации единой цели элементы и реализовывать все функции, необходимые для эффективного развития систем и процессов. Целостность систем достигается применением единых принципов, ценностей, подходов при проектировании и функционировании системы управления. Нарушение действия закона приводит к несогласованности действий и чрезмерным затратам на управление;
2) закон обеспечения необходимого числа степеней свободы. Требует от системы управления не только достаточной гибкости, обладания необходимыми внутренними ресурсами, но и определенной устойчивостью и жесткостью. Гибкость ограничивается наличием ресурсов, жесткость системы обеспечивается четкостью норм, стандартов, ритуалами и т. п. Жесткость системе придают и субъективные ограничения (уровень компетентности руководителей и квалификация персонала). Необходимое чисто степеней свободы предполагает, что число степеней свободы управляющей системы всегда должно превосходить число степеней свободы управляемой системы;
3) закон необходимого разнообразия. Гласит, что система управления должна обладать необходимым разнообразием в соответствии с потребностями управляемой системы. Разнообразие систем управления обусловлено воздействием ситуационных факторов (отраслевых, природно-климатических, профессионально-квалификационных и др.). Однако во всех случаях должны соблюдаться законодательные акты, стандарты, обычаи, ценности и т.п. Типовые системы, структуры, методы должны быть не догмой, а инструментом для создания методологии управления конкретным предприятием;
4) закон соотносительности управляющих (субъект управления) и управляемых систем (объект управления).
5) закон зависимости эффективности решения задач управления, от объема использования информации;
6) закон соответствия потребного и располагаемого времени при решении задач управления;
7) закон совместимости технических средств и систем управления соподчиненных и взаимодействующих систем» [5, C.161].
За длительный период развития менеджмента как науки были обозначены следующие закономерности управления:
1. «Зависимость способа управления от форм и методов организации экономики. Таким образом, теория и практика менеджмента обусловлены (зависимы) формами и методами экономики.
2. Оптимизация соотношения управляющей и управляемой подсистем (т.е. субъекта и объекта управления). Менеджмент представляет собой систему из двух основных элементов: субъекта и объекта управления. Их взаимосвязь и взаимодействие должны быть оптимальными как в количественном, так и в качественном отношении.
3. Осознанное формулирование целей организации и управления, осуществления исследований внешней и внутренней среды организации, прогнозирование развития и на этой основа разработку системы планирования ее деятельности в обозримой перспективе (Преимущество сознательного и полномерного управления).
4. Оптимальное использование в процессах управления функций учета, анализа и контроля.
5. Управление организацией (его организационная структура) должно соответствовать состоянию внешней среды и обеспечивать тесное взаимодействие с ней (Определяющее влияние состояния факторов внешней среды на выбор и формирование системы управления организацией).
6. Менеджмент будет различным в зависимости от форм собственности организации (Соответствие содержания управления формам собственности на имущество организации).
7. Концентрация и дипломатичное изменение функций управления в организации.
8. Оптимизация уровней управления. Чем больше звеньев (ступеней) управления, тем больше требуется времени для прохождения управленческой информации сверху вниз, и наоборот. Вместе с тем сокращение звеньев иерархии органов управления может привести к увеличению количества объектов в расчете на одного субъекта управления, потере управляемости. Таким образом, иерархия уровней управления должна быть оптимальной и по вертикали и по горизонтали» [11, С.68-70].
Законы и закономерности носят объективный характер, т.е. не зависят от воли людей, а, напротив определяют их волю, сознание и намерения. Законы и закономерности устанавливают общие, существенные и необходимые связи между изучаемыми явлениями.